Paiement et livraison

Conditions de paiement

Nous proposons à nos clients les modes de paiement suivants :

  • Paiement anticipé/virement bancaire
  • PayPal
  • Carte de crédit (American Express, Mastercard, VISA)

Nos coordonnées bancaires :

Sladjan Lazic
Banque : Holvi
IBAN : DE52100179978976031612
BIC : HOLVDEB1

Conditions de livraison

Nous expédions les colis et paquets avec DHL et facturons des frais d’expédition forfaitaires.

Les produits légers, tels que les mélanges d’œufs de triops et de sable, sont expédiés avec DHL-Warenpost. Des frais forfaitaires sont facturés pour cela.

Nous livrons dans l’Union européenne et en Suisse.

Si la livraison est effectuée dans un pays non membre de l’UE (par exemple la Suisse), des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être à la charge du client, mais ils ne doivent pas être payés au fournisseur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes. Il est recommandé au client de se renseigner auprès des autorités douanières ou fiscales avant de passer commande.

Livraisons en Allemagne

Les frais d’expédition en Allemagne sont calculés comme suit :

Livraison gratuite (à partir de 50,00 EUR)
Frais de port forfaitaires (colis DHL) : 3,99 EUR
Frais de port forfaitaires (colis DHL 2 kg) : 5,99 EUR
Frais de port forfaitaires (colis DHL 5 kg) : 6,99 EUR
Frais de port forfaitaires (colis DHL 10 kg) : 9,99 EUR

Livraisons dans l’Union européenne

Les frais d’expédition vers l’UE sont calculés comme suit :

Livraison gratuite (à partir de 80,00 EUR)
Frais d’expédition forfaitaires (colis DHL) : 7,99 EUR
Frais d’expédition forfaitaires (colis DHL 2 kg) : 11,90 EUR
Frais de port forfaitaires (colis DHL 5 kg) : 18,90 EUR
Frais de port forfaitaires (colis DHL 10 kg) : 23,90 EUR

Livraisons en Suisse

Les frais d’expédition vers la Suisse sont calculés comme suit :

Livraison gratuite (à partir de 120,00 EUR)
Frais d’expédition forfaitaires (colis DHL) : 9,99 EUR
Frais d’expédition forfaitaires (colis DHL 2 kg) : 19,90 EUR
Frais de port forfaitaires (colis DHL 5 kg) : 29,90 EUR
Frais de port forfaitaires (colis DHL 10 kg) : 38,90 EUR